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サービスプロセス | 30年以上にわたる高品質ツールの製造

Soteckは、地域の製造業者から信頼されるグローバルなのこぎりおよび切削工具の供給者に成長しました。

日本の鋼に焦点を当て、GS認証と顧客中心の革新を通じて、プロフェッショナルが信頼する工具を提供します。

私たちと提携し、精密な職人技と比類のないサービスを体験してください。

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さまざまな国際ハードウェア展示会に参加することで、Soteckは国際市場において常に高い感度を保ち、市場が好むものを理解し、消費者のニーズに応える多様なのこぎりや切削工具を設計しています。私たちは、クライアントのすべてのニーズに応えることができる優れたR&Dチームを持っています。Soteckは、顧客の問い合わせ、注文の受け取り、生産、組み立てから出荷手配まで、最高のサービスと管理を提供します。
 
出荷後も、私たちはお客様からのフィードバックに十分な注意を払っています。どの点を改善する必要があるかを知るために顧客満足度調査を行っています。また、苦情があれば積極的に解決に取り組んでいます。


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