Processo de Serviço
Através da participação em todos os tipos de feiras internacionais de hardware, Soteck sempre mantém alta sensibilidade nos mercados internacionais, entende o que o mercado gosta e projeta diversas serras e ferramentas de corte para atender às necessidades dos consumidores. Temos uma equipe de P&D excepcional capaz de atender a todas as necessidades dos clientes. Soteck oferece os melhores serviços e controles desde a consulta do cliente, recebimento de pedidos, produção, montagem até o arranjo de envio.
Mesmo após o envio, ainda prestamos muita atenção ao feedback de nossos clientes. Temos uma pesquisa de satisfação do cliente para saber mais sobre o que precisa ser melhorado. Também estamos ativos para resolver reclamações de clientes, se houver.




