Processo de Serviço

Exposição de Hardware

Através da participação em várias exposições internacionais de ferragens, Soteck sempre mantém alta sensibilidade nos mercados internacionais, entende o que o mercado gosta e projeta serras e ferramentas de corte diversificadas para atender às necessidades dos consumidores. Possuímos uma equipe de P&D excepcional capaz de atender a todas as necessidades dos clientes. Soteck oferece os melhores serviços e controles desde o atendimento ao cliente, recebimento de pedidos, produção, montagem até o arranjo do envio.
 
Mesmo após o envio, ainda prestamos muita atenção aos feedbacks de nossos clientes. Temos uma pesquisa de satisfação do cliente para saber mais sobre o que precisa ser melhorado. Também somos ativos na resolução de reclamações dos clientes, se houver.